eIDAS – cross-border electronic identification eIDAS – cross-border electronic identification
  • Home
  • Citizens
  • Businesses
  • Governments
    • Dutch municipalities
    • Foreign Administrations
  • Support
  • Contact

Support

Powered by:

Frequently Asked Questions (FAQ)

eID

Wat is een eID?
eID is de afkorting voor ‘elektronische identificatie’ en verwijst naar een oplossing voor burgers en bedrijven. Met een eID kunt u zich online identificeren.
What is an eID?
eID is short for ‘electronic identification’ and refers to a solution for citizens and businesses allowing them to prove their identity online.
Wat kan ik met een eID?
Met een eID kunt u uw identiteit online bewijzen. Het geeft je veilige toegang tot online publieke diensten. Diensten zoals het aanvragen van officiele documenten en het indienen van uw belastingaangiften worden mogelijk met slechts een klik op de muisknop. De meeste eID middelen bevatten een handtekening, wat het voor burgers en bedrijven mogelijk maakt om elektronische contracten te tekenen met hun eID.
What can I do with an eID?
An eID allows you to prove your identity online. It provides you with secure access to online public services. Services like requesting official documents and filing your tax returns online becomes possible with just one click. Most eIDs also include a signature option, making it possible for citizens and businesses to sign electronic contracts with their eID.
Waar wordt een eID gebruikt?
Meer dan 20 Europese landen hebben een nationaal uitgegeven eID methode in gebruik voor burgers en bedrijven. Sommige landen hebben zelfs meerdere methodes uitgegeven. Voorbeelden van eID’s in Europa zijn: ‘DigiD’ en ‘eHerkenning’ in Nederland, de ‘Buergerkarte’ in Oostenrijk, ‘Identity Malta’ in Malta en ‘SuisseID’ in Zwitserland.
Where is an eID being used?
Over 20 European countries have a nationally issued eID method in place for citizens and businesses. Some even have issued several methods. These include ‘Digid and ‘eHerkenning’ in the Netherlands, the ‘Buergerkarte’ in Austria, ‘Identity Malta’ in Malta and ‘SuisseID in Switzerland’.
Wat zijn de voordelen van een eID?
Het gebruik van een nationaal uitgegeven eID verbetert uw digitale veiligheid. In plaats van ontelbare login combinaties voor iedere dienst die u online gebruikt, kunt u gebruik maken van slechts een eID als toegangsmethode.
What the advantages of using an eID?
The usage of a nationally issued eID improves your digital safety. Instead of countless login combinations for each service you access online, you can use a single eID as a method for online access.
Mag ik mijn eID delen met anderen?
Een eID is een persoonlijke identificatie middel en mag niet gedeeld worden met andere burgers of bedrijven.
Can I share my eID with others?
An eID is a personal identification method and may not be shared with other citizens or businesses.
Is gebruik van een eID verplicht?
Het gebruik van een eID is niet verplicht voor burgers en bedrijven in Europa. Echter, meer en meer online diensten vereisen een eID om toegang te krijgen. Het gebruik van eID neemt naar verwachting enorm toe in de komende jaren.
Is the use of an eID mandatory?
The use of an eID is voluntary for citizens and businesses across Europe. However, more and more online services require an eID for access. As such, the usage of eID is expected to increase tremendously over the coming years.
Welke gegevens zijn op een eID opgeslagen?
De gegevens die op een eID worden opgeslagen verschillen per eID. Technische specificaties over de gegevens die in Europa hiervoor worden gebruikt zijn hier te vinden.
Which data is saved on an eID?
The data that is saved on an eID varies across different eID methods. Technical specifications about which data is commonly used in Europe can be found here.
Wat is de toekomst van eID?
Binnenkort worden de online diensten van organisaties zoals universiteiten, financiele dienstverleners en de gezondheidssector toegankelijk met eIDs. De mogelijkheden zijn eindeloos.
What is the future of eID?
Pretty soon, the online services of organisations such as universities, financial services and the healthcare industry are expected to be accessible with eIDs. The possibilities are endless.

The project of Connectis

Wat houdt het project van Connectis in?
Connectis is in 2016 gestart met het bouwen van het grootste gereguleerde grensoverschrijdende elektronische identificatie project ter wereld. Inmiddels is dit project opgevolgd door een tweede project waardoor nu bijna 100 Nederlandse gemeenten de eID’s van Europese burgers en Europese vertegenwoordigers van Nederlandse bedrijven kunnen accepteren binnen hun digitale dienstverlening.
What does the project of Connectis entail?
In 2016, Connectis has started building the largest regulated cross-border electronic identification project in the world. The second project has started already and by now almost 100 municipalities in the Netherlands are able to accept the eIDs of European citizens and European representatives of Dutch businesses within their online service environment.
Welke organisaties zijn betrokken bij het project?
Het project van Connectis wordt co-gefinancierd door de Europese Commissie en wordt beleidsmatig ondersteund door het Ministerie van Economische Zaken. De portaalleveranciers Dimpact, Kodision, Lost Lemon, DOP en SIMgroep ondersteunen de aansluitingen op de bijna 100 deelnemende Nederlandse gemeenten.
Which organizations are involved in the project?
The project of Connectis is co-financed by the European Commission and supported from a policy perspective by the Ministry of Economic Affairs in the Netherlands. The portal suppliers Dimpact, Kodision, Lost Lemon, DOP and SIMgroep support the connections to the almost 100 participating Dutch municipalities.
Wanneer gaat het project van start?
De digitale infrastructuur is gebouwd in 2016. Voor het einde van dat jaar hebben Europese burgers en Europese vertegenwoordigers van Nederlandse bedrijven toegang tot de online publieke diensten van de deelnemende Nederlandse gemeenten gekregen.
When is the project launched?
The digital infrastructure wass build in 2016. By the end of that year, European citizens and European representatives of Dutch businesses were able to access the online public services of the participating municipalities in the Netherlands.
Wat verandert het project?
De 100 deelnemende gemeenten maken diensten, waaronder het aanvragen van (geboorte)akten, (parkeer)vergunningen en heffingen, digitaal voor honderden miljoenen buitenlandse burgers en bedrijven. Europese burgers en Europese vertegenwoordigers van Nederlandse bedrijven kunnen inloggen met een Europees eID middel. Voor een aantal diensten kan een inschrijving in het Register voor Niet-Ingezetenen of een verificatie van de inschrijving in de Kamer van Koophandel noodzakelijk zijn.
What does the project change?
The 100 participating municipalities make services, such as applying for (birth) certificates (parking) permits and charges, digital for hundreds of millions of foreign citizens and foreign representatives of Dutch businesses. For some services a registration in the RNI (Dutch) (‘Register Niet-Ingezetenen’) or a verification of the Chamber of Commerce information may be required.
Hoe profiteren Europese burgers en bedrijven van dit project?
Honderden miljoenen expats, studenten, toeristen en vertegenwoordigers van Nederlandse bedrijven krijgen toegang tot de digitale dienstverlening van bijna 100 Nederlandse gemeenten. Ze besparen tijd en geld door gereduceerde en vereenvoudigde administratieve processen zonder verplicht fysiek bezoek aan een van de gemeenten.
How do European citizens and businesses benefit from this project?
Hundred millions of expats, students, tourists and representatives of Dutch businesses gain access to the online service environment of almost 100 Dutch municipalities. They save time and money by reduced and simplified administrative processes without a mandatory physical visit to one of the municipalities.
Hoe profiteert Nederland van dit project?
Het project verbetert het vestigingsklimaat van Nederland. Ook draagt het bij aan de ontwikkeling van Nederland als ‘Digitale Delta van Europa’. Tevens levert het de Nederlandse samenleving een jaarlijkse besparing van miljoenen euro’s aan belastinggeld op.
How does the Netherlands benefit from this project?
The project improves the business climate of the Netherlands. It also contributes to the development of the Netherlands als the ‘Digital Delta of Europe’. Furthermore, it also provides the Dutch society with annual savings of millions of euro’s in taxpayers’ money.

eIDAS regulation

Wat betekent eIDAS?
eIDAS staat voor ‘Electronic Identification and Trust Services for electronic transactions in the Internal Market’ en refereert naar de eIDAS verordening 910/2014 van de Europese Unie. Met deze verordening maakt de Europese Unie van eIDAS een gereguleerde markt. De digitale grenzen worden verwijderd en de eID middelen van lidstaten kunnen door andere lidstaten worden geaccepteerd.
What is the definition of eIDAS?
eIDAS stands for ‘Electronic Identification and Trust Services for electronic transactions in the Internal Market’ and refers to the eIDAS Regulation 910/2014 of the European Union. With this regulation, the European Union turns eIDAS into a regulated market. The digital borders are removed and the eID methods of member states may be accepted by other member states.
Gaat de eIDAS wetgeving alleen over eID’s?
De eIDAS wetgeving van de Europese Unie is breder dan enkel elektronische identificatie. De eIDAS wetgeving gaat over veel meer dan alleen elektronische identificatie. Een belangrijk deel van de wetgeving gaat over vertrouwensdiensten, zoals elektronische (e-) handtekeningen, elektronische zegels, elektronische bezorging, en website authenticatie. De eIDAS verordening zorgt ervoor dat elektronische handtekeningen dezelfde juridische waarde hebben als hun papieren equivalent, waardoor transacties zoals het sluiten van contracten digitaal kunnen worden afgerond.
Does the eIDAS regulation only deal with eIDs?
The eIDAS Regulation of the European Union goes beyond electronic identification. An important part of the Regulation deals with electronic trust services, such as digital signatures, electronic seals, time-stamps, electronic delivery, and website authentication. The Regulation ensures that an electronic signature has the same legal value as its paper based equivalent, allowing transactions such as signing contracts to be finalised online.
Wat betekent notificatie van eIDAS?
Als een lidstaat van de Europese Unie wil dat andere lidstaten hun nationaal uitgegeven eID methode accepteren, dient het land de eID methode te notificeren bij de Europese Commissie. Een onderlinge toetsing door de andere lidstaten volgt. Notificering is vrijwillig, maar het accepteren van genotificeerde en geaccepteerde eID middelen is vanaf september 2018 verplicht.
What does notification of eIDAS mean?
If a member state of the European Union wants to get other member countries to recognize their nationally issued eID method, the country needs to notify their eID scheme to the European Commission. It is then subject to a peer review by other member states. While notification is voluntary, acceptance of notified and approved foreign eID schemes by September 2018 is not.
Wanneer wordt de eIDAS wetgeving geïmplementeerd?
De eIDAS verordening is in werking getreden op 17 september 2014. Vanaf september 2018 is de wederzijdse acceptatie van genotificeerde eID’s van lidstaten verplicht.
When will the eIDAS regulation apply?
The eIDAS regulation entered into force on the 17 September 2014. From September 2018, the mutual recognition of eIDs notified by member states becomes mandatory.
Waar refereert ‘eIDAS2018 for Municipalities’ naar?
De projectnaam, waarmee het project bekend staat bij de Europese Commissie, is ‘eIDAS2018 for Municipalities’. Deze naam refereert naar de eIDAS verordening en het jaartal 2018 waarin Europese publieke diensten de eID’s van genotificeerde lidstaten moeten accepteren. ‘Municipalities’ staat voor de bijna 100 gemeenten die als koplopers deelnemen aan het project.
What does eIDAS2018 refer to?
The project name, with which the project is known to the European Commission, is ‘eIDAS2018 for Municipalities’. The name refers to the eIDAS regulation and the year 2018 in which the European public services need to accept the eIDs of notified member states. ‘Municipalties’ stands for the almost 100 municipalities that participate as front-runners in the project.

Connecting to eIDAS

Hoe kan ik aansluiten op eIDAS?
eIDAS wordt in Nederland ontsloten via eHerkenning. Met een aansluiting op de meest recente versie van eHerkenning, kunt u ook burgers met Europese inlogmiddelen uit de voor eIDAS genotificeerde landen laten inloggen.

U kunt direct bij Connectis aansluiten, of via uw bestaande leverancier van ICT- of portaaldiensten. Connectis werkt samen met vrijwel alle leveranciers.

Lees hier meer over hoe het aansluiten van eHerkenning in zijn werk gaat.

How can I connect to eIDAS?
In The Netherlands, eIDAS is accessible via eHerkenning. With a connection to the most recent version of eHerkenning, citizens with European eIDS can also login on your eIDAS connection from eIDAS-notified countries.

You can read more about connecting to eRecognition here. Note that it is written in Dutch.

Zijn er testmiddelen beschikbaar?
Ja, voor de landen die genotificeerd zijn, zijn er ook testmiddelen beschikbaar. Testen kan alleen op een pre-productie of een staging omgeving. Het testen op een productie omgeving, zou teveel andere risico´s met zich meebrengen. Er worden dan ´nep-burgers´ geproduceerd op echte diensten.
Are there test accounts available?
Yes, test accounts are also available for the countries that haven been notified. Testing can only be done on a pre-production or a staging environment. Testing on production would entail too many other risks. That way ´fake citizen´ are produced on real services.
Hoelang duurt het om aan te sluiten op eIDAS?
Het aansluiten op eIDAS duurt even lang als het aansluiten op eHerkenning. Meer informatie hierover kunt u vinden bij punt: aansluiten op eHerkenning.
How long does it take to connect to eIDAS?
Connecting on eIDAS takes the same amount of time as connecting on eRecognition. You can find more information about this at point: Connecting to eRecognition.
Welke eHerkennings release heb ik nodig om aan te kunnen sluiten op eIDAS?
Om gebruik te kunnen maken van eIDAS, is er een een release nodig van minimaal eHerkenning 1.11 of hoger.

Lees hier meer over de komende releases van eHerkenning en wat dit betekent voor eIDAS.

What eRecognition release do I need to be able to connect to eIDAS?
To be able to use eIDAS, a release of at least eRecognition 1.11 of higher is required.

You can read more about the upcoming eRecognition releases and what they mean for eIDAS here. Note that this is written in Dutch.

Kan iedere dienst aangesloten worden op eIDAS?
Met onze adapters en protocollen kan elke dienst aan eIDAS gekoppeld worden. De Connectis Identity Broker, waarmee we de koppeling tussen dienstverleners en eIDAS verzorgen, werkt met de internationale protocollen zoals SAML 2.0 en OpenID Connect. Er zijn ook adapters beschikbaar in Java en .NET. De adapters kunnen aangesproken worden met een api, waardoor het niet nodig is om een van de protocollen te implementeren.

U kunt hier terecht voor meer informatie en het aanvragen van een adapter:

Can you connecti every online service to eIDAS?
With our adapters and protocols, any service can interface with eIDAS. The Connectis Identity Broker, which we use to connect service providers to eIDAS, is compatible with all popular platforms. It works smoothly with international protocols such as SAML 2.0 and OpenID Connect. And adapters are available in Java and .NET. An API is used to communicate with the adapters, therefore it’s not necessary to implement one of the protocols.

You can request adapters and more information here:

Logging in with your eID

Hoe kan ik inloggen?
Om in te loggen met een Europese eID* is er een simpel en veilig 3 stappen plan beschikbaar:
  1. Ga naar de website van een van de 100 deelnemende gemeenten en selecteer “Login for foreign** users”;
  2. Selecteer uw land en uw ondersteunde eID;
  3. Login bij de website van uw ondersteunde eID en u wordt teruggestuurd naar de website van de Nederlandse gemeente waar u toegang tot een publieke dienst*** wilt. U heeft nu toegang tot de digitale dienstverlening.

*= Als u in het bezit bent van een Nederlandse eID (Digid of eHerkenning) kunt u direct op de website van een Nederlandse gemeente inloggen.

**= De toegangsmogelijkheden hangen af van de aanwezigheid van eID in het land waar u staatsburger bent en de status van de verbinding tot uw land.

***= Voor een aantal diensten kan een inschrijving in het Register voor Niet-Ingezetenen of een verificatie van de inschrijving in de Kamer van Koophandel noodzakelijk zijn.

****= De aanvraag scheelt per gemeente, zowel van naam als de link naar de pagina

How can I log in?
To login with an European eID a simple and secure 3-step process is available:
  1. Go to the website of one of the 100 participating municipalities and select “Login for foreign users**”;
  2. Select your country and your supported eID;
  3. Login to the website of your supported eID and get redirected to the website of the Dutch municipality for which you are accessing the public services. You now have access to the services offered online.

**= Access depends on availability of eID in your country of citizenship and the status of the connection made to your country of citizenship.

***= For some services a registration in the RNI (‘Register Niet-Ingezetenen’) or a verification of the Chamber of Commerce information may be required.

****= The application is different per Municipality also the link to the page may vary

Moet ik mijzelf aanmelden om gebruik te kunnen maken van de diensten?
Om gebruik te kunnen maken van de online publieke diensten van deelnemende gemeenten dient u in het bezit te zijn van een geaccepteerde eID. Hier is een registratie voor nodig.
Do I have to register to be able to use the services?
In order to access the online public services of participating municipalities you need to be in the possession of an accepted eID. This requires registration.
Bij welke diensten kan ik met mijn eID inloggen?
Een aantal voorbeelden van publieke diensten die online toegankelijk worden zijn het aanvragen van (geboorte)akten, (parkeer)vergunningen en het bezwaar maken tegen (grofvuil) belastingen.

Niet iedere deelnemende gemeente kan dezelfde diensten openstellen voor Europese burgers en bedrijven. Op de website van de desbetreffende gemeente leest u hierover meer.

Which services are accessible with my foreign eID?
Some examples of public services that will become accessible online are applying for (birth) certificates, (parking) permits and objecting against (waste) taxes.


Not every participating municipality can open the same public services to European citizens and businesses. On the website of the municipality you are interested in you can read more about this.

Met welke eID’s kan ik inloggen?
De bijna 100 deelnemende Nederlandse gemeenten accepteren de eID’s van Europese landen. Een overzicht van de landen en eID methodes die al geaccepteerd worden kunt u hier vinden.
With which eIDs can I log in?
The almost 100 participating Dutch municipalities accept the eIDs of European countries. An overview of the countries and the eID methods that are already accepted can be found here.
Is het ook mogelijk om met een eID uit een land buiten de Europese Unie in te loggen?
De bijna 100 deelnemende Nederlandse gemeenten accepteren de eID’s van Europese landen. Op dit moment is het (nog) niet mogelijk om met een eID van een niet-Europees land in te loggen. Een overzicht van de landen en eID methodes die al geaccepteerd worden kunt u hier vinden.
Is it also possible to login with an eID from a country outside of the European Union?
The almost 100 participating Dutch municipalities accept the eIDs of up to 32 European countries. Currently, it is not (yet) possible to log in with an eID from a non-European country. An overview of the countries and the eID methods that are already accepted can be found here.
Ik kan niet inloggen. Wat moet ik doen?
Als het u niet lukt om in te loggen kan dit aan verschillende factoren liggen. Mogelijk wordt uw eID middel (nog) niet ondersteund. U kunt contact met ons opnemen via als u vermoedt dat een technisch probleem uw toegang verhindert.
I can not log in. What should I do?
If you have not been succesful in logging, this can be caused by different factors. Potentially, your eID method is not (yet) supported. Please e-mail us at if you suspect that a technical issue is not allowing you to log in.

Registering for an eID

Hoe kan ik een eID aanvragen?
U vraagt een eID aan in het land waar u staatsburger bent. Een overzicht van de landen met contactgegevens van de uitgevende partij van uw eID kunt u hier vinden.
How can I register for an eID?
You can register for an eID in your country of citizenship. An overview of the countries and contact details of the issuing organisation of your eID can be found here.
Kan ik als buitenlandse gebruiker een Nederlandse eID aanvragen?
U kunt als burger de Nederlandse eID middel Digid aanvragen als u in het bezit bent van een ’BSN’ (burger service nummer). Meer informatie vindt u hier.

Als u voor een Nederlands bedrijf werkt kunt u ook beslissen om een account voor eHerkenning aanvragen. Meer informatie vindt u .

Can I file for a Dutch eID if I am a foreign end user?
As a citizen, you can file for a Dutch eID if you are in the possession of a ‘BSN’ (citizen service number). More information can be found here.

If you work for a Dutch company, you can also consider filing for an eRecognition account. More information can be found .

Welke gegevens zijn nodig om een eID aan te vragen?
Een eID is een persoonlijk identificatie middel. De uitgevende partij in uw land stelt eisen aan het registratie proces. Vaak komt hier een controle van uw adresgegevens, uw paspoort of identiteitskaart en uw geboortedatum bij kijken. De eisen voor het aanvragen van een eID kunnen per land en en per eID methode verschillen. Contactgegevens van de uitgevende partijen kunt u hier vinden.
Which data is needed to file for an eID?
An eID is a personal identification method. The issuing organisation in your country imposes requirements on the registration process. Often, a check is performed on your address details, your passport or identity card and your date of birth. The requirements for filing for an eID may vary per country and per eID method. Contact details of the issuing organisations can be found here.
Wat moet ik doen als ik mijn eID kwijt bent?
Wanneer u uw eID kwijt bent adviseren we u contact op te nemen met de uitgevende partij van uw eID. Een overzicht van de landen met contactgegevens van de uitgevende partij kunt u hier vinden.
What should I do if I lose my eID?
If you lose your eID method, we advise you to contact the issuing organisation of your eID. An overview of the countries and contact details of the issuing organisation of your eID can be found here.
Waar kan ik terecht met vragen over het aanvragen van een eID uit mijn land?
Een overzicht van de landen met contactgegevens van de uitgevende partij van uw eID kunt u hier vinden.
Where can I go if I have questions about filing a eID from my country?
An overview of the countries and contact details of the issuing organisation of your eID can be found here.

Questions specifically for participating municipalities

Wat zijn de ervaringen van deelnemende gemeenten?
Connectis deelt de ervaringen van deelnemende gemeenten gedurende de uitvoering van het project. Gecombineerde ‘lessons learned’ en referentie verhalen van deelnemende gemeenten worden hier gefaseerd geplaatst.
What are the experiences of participating municipalities?
Connectis shares the experiences participating municipalities during project execution. Combined lessons learned and reference cases of participating municipalities are published here in phases.
Kan Connectis ook niet-deelnemende gemeenten helpen zich voor te bereiden op eIDAS?
Er zijn mogelijkheden voor deelname van nieuwe gemeenten. Geïnteresseerde partijen kunnen contact opnemen met de project manager voor eIDAS.
Can Connectis also make non-participating municipalities eIDAS-ready?
There are opportunities for new municipalities to connect. Interested organisations can contact the project manager of eIDAS.

Our support team is ready to help you

Are you an European citizen or business and do you have additional questions?
Are you a technical representative of a foreign administration of a Dutch municipality and do you have additional questions?

Get in touch

Do you want to be keep up with the eIDAS developments?
Connectis is happy to share our knowledge and experience.
Email
Twitter
LinkedIn
YouTube


E: